182-1060-4741
1. 公共服务平台是什么？
答：公共服务平台是在增值税发票管理系统(税控系统、底账系统等)的基础上，对接电子签章系统、版式文件系统、税务UKey 相关系统的信息系统。 2.公共服务平台可以为纳税人提供 哪些便捷服务？ 答：公共服务平台是在增值税发票管理系统2.0版的基础上进行升级改造，对接新建的版式文件系统和电子印章系统，为纳税人提供免费的电子发票开具、打印、交付、查询等公共服务。 3.通过公共服务平台开具的电子发票 有什么优点? 答:①文件格式更加规范。通过公共服务平台开具的增值税电子普通发票，采用符合国家统一标准的OFD格式，安全可靠、使用便利。 ②签章方式更加先进。采用可靠的电子签名代替原发票专用章，采用经过税务数字证书签名的电子发票监制章代替原发票监制章，更好适应了发票电子化改革的需要。 4.公共服务平台都支持什么税控设备？ 答：金税盘、税控盘、税务UKEY 5.为什么公共服务平台开出的 电子发票没有发票章？ 答：根据《国家税务总局2020年1号》文件，属于税务机关监制的发票，采用电子签名代替发票专用章，其法律效力、基本用途、基本使用规定等与增值税普通发票相同。 6.通过公共服务平台开具的发票， 如何交付给客户？ 答：可在发票查询界面通过二维码或者是邮件的方式交付电子发票版式文件。 7.收到OFD格式电子发票版式文件， 下载后显示打不开？ 答：收到电子发票为OFD格式，需在手机或电脑下载ODF阅读器方可进行预览。手机端下载可在应用市场搜索“OFD阅读器”，电脑端可点击下方链接下载： 【电子发票OFD文件阅读器】下载 https://inv-veri.chinatax.gov.cn/xgxz.html
8.如何查验通过公共服务平台开具的
电子发票?
答：①登录全国增值税发票查验平台进行查验： https://inv-veri.chinatax.gov.cn。 ②通过“增值税电子发票版式文件阅读器”打开收到的电子发票版式文件，鼠标右键点击发票监制章，或者票面左下角销方信息，可以进行发票验证。 9.开具成功的电子发票如何通过 公共服务平台交付给购买方？ 答：①点击开具成功的电子发票界面中的“二维码”按钮，弹出二维码窗口。用户可以通过扫描二维码的方式获取电子发票版式文件。 ②点击开具成功的电子发票界面中的“发送邮件”按钮，弹出“邮箱”对话框。如果购买方邮箱地址发送至电子邮箱。 ③点击开具成功的电子发票界面中的下载按钮，将电子发票保存到电脑上后交付给购方预留的邮件或者其他方式中。 注意事项：邮件交付电子发票版式文件需进行邮箱配置。 10.公共服务平台开具的电子发票 需通过邮件交付，如何进行电子 发票配置？ 答：①金税盘版开票软件：点击开票软件【系统设置】-【参数设置】-【电子发票设置】-填写邮箱账户信息，并到邮箱中获取授权码（获取方式见问题10）。
②Ukey版开票软件：点击“系统设置/系统参数设置/参数设置/电子发票配置”菜单项，弹出电子发票配置项，填入相对应的配置项。
11.如何在邮箱中获取smtp授权码？
答：以QQ邮箱为例。 ①登录QQ邮箱，在界面上方，点击“设置”按钮，进入到邮箱设置界面。
②点击“账户”模块。
③向下拖动至“POP3/IMAP/SMTP/
Exchange/CardDAV/CalDAV服务”这一模块，点击POP3/SMTP服务右方的“开启”按钮。
④按照弹窗提示，发送短信到对应号码，点击“我已发送”，将收到的授权码填入“邮箱smtp授权码”输入框（授权码不加空格），点击“确定”按钮，完成电子发票配置的设置。
